目の前の小さな利益に固執して、大きな利益を失ってはならないということ。
目の前のことに振り回されないためには、自分なりの道というか、芯がしっかりしてないとダメ。
それはすなわち、お客様の利益を第一に考えるということである。
自分の利益を求め始めると、このことを忘れてしまいがちだ。初心忘るべからず。
ここは、ある意味、医療よりも単純明快に考えて良いと思う。
お客様にいい気持ちになってもらえることをしよう。ただ、それだけ。シンプルなことだ。
そのためには、多少の私財の投入もいとわない。
そういう経営者は、かっこいいだけでなく、息が長く、不況にも強い。
そんな経営者、父親、人間になりたいなあ。
Toshi
